Часто задаваемые вопросы

Регистрация в webmoney

Заходите на сайт www.webmoney.ru, слева нажимаете РЕГИСТРАЦИЯ, на открывшейся странице введите Ваш номер телефона и нажмите ПРОДОЛЖИТЬ. Вводите туда все Ваши данные соответствующие паспорту. Нажимаете Продолжить, еще раз проверяете правильность указанных Вами данных, если все верно нажимаете ПРОДОЛЖИТЬ.

Вам будет предложено Указать код, полученный на E-mail, открываете вашу почту, которую вы указали при регистрации , если указали 2 почты, то на одну из них придет письмо с регистрационным кодом, копируете и вставляете код нажимаете продолжить, дальше Вам будет прислан код на мобильный телефон ,который Вы указали, в соответствующее окошко вводите код, который Вам пришел на моб. телефон.

Дальше, Вам открылась завершение регистрации, вводите пароль, подтверждаете его, то есть вводите еще раз в окошке ниже ПОДТВЕРЖДЕНИЕ ПАРОЛЯ, в соответствующее окошко вводите символы с картинки и нажимаете ОК.

Вам открылся кипер Мини, В строке Меню, можете изменить эти данные, и включить способ управления аккаунтом (Webmoney)

Если вы ранее регистрировали wmid на это номер телефона, то Вам будет предложено присоединить этот wmid к существующему, или восстановить доступ над ранее зарегистрированным wmid.

Как получить формальный аттестат?

Формальный аттестат выдается бесплатно участнику системы WebMoney Transfer на сайте центра аттестации после ввода им паспортных данных.

Включите Ваш Webmoney Keeper

Зайдите на страницу passport.webmoney.ru, в левом верхнем углу нажмите ссылку «Войти». Авторизуйтесь: запомните цифры на картинке, нажмите «войти», в открывшемся окне введите цифры с предыдущей картинки в строчку « введите код подтверждения с страницы сайта»и нажмите «да» Вы в личном кабинете.

Вы видите Панель управления аттестатом. В графе аттестат нажмите ссылку «получить формальный аттестат» На открывшейся странице пишете все ваши данные соответствующие действующему паспорту, особое внимание уделите правильности написания ФИО и номера паспорта. Как напишете все данные, нажмите «Сохранить»

Как проверить, кому принадлежит WMID

Заходите на страницу passport.webmoney.ru, в правом верхнем углу видите « Проверить аттестат WM идентификатора» вписываете туда номер wmid, который хотите проверить, и нажимаете enter, вам открывается страница с данными этого wmid. Данные могут быть закрыты для просмотра, это желание владельца wmid.

Не путайте, пожалуйста, страницу владельца со страницей регистратора, КЕМ И КОГДА ВЫДАН АТТЕСТАТ, там указаны данные кто выдал этот аттестат, но он никак не относится к владельцу WMID .

Как сделать перевод со своего кошелька на кошелек получателя?

Перевод можно сделать с WMZ (долларового) кошелька ТОЛЬКО на WMZ кошелек, с WMR (рублевого)–ТОЛЬКО на WMR кошелек, кошелек состоит из Буквы и 12 цифр.

Есть несколько способов открыть окно Передать Webmoney:

Выделяете кошелек с которого вам надо сделать перевод (наводите на него курсор и щелкаете один раз левой кнопкой) вверху нажимаете «передать WM», либо, выделив кошелек нажмите Ctrl+W, либо, нажмите правой кнопкой мыши откроется меню кошелька нажмите «передать WM в кошелек Webmoney» , откроется окошко «Прямой перевод с кошелька на кошелек ».

В строке «Откуда» указан Ваш кошелек, в строку «Куда» указываете номер кошелька получателя, т.е кому переводите, в строке «сумма» указываете сумму перевода, она учитывается с 0,8 % , поэтому если у Вас на счету 1000 wmr, то перевести вы сможете только 992,06 wmr. Смотрим дальше ПРИМЕЧАНИЕ - сюда указываем назначение платежа, если вы переводите средства на получение наличными, то обязательно там должно быть указано ФИО, серия и номер паспорта.

Дальше надо поставить галочку ИСПОЛЬЗОВАТЬ ПРОТЕКЦИЮ СДЕЛКИ – это Ваш код защиты, нажимаете ДАЛЕЕ, отмечаете ПРОТЕКЦИЯ ПО КОДУ. Как указали срок протекции и код (код может высвечиваться автоматически, это как у Вас настроен Webmoney Keeper), нажимаете далее, еще раз ДАЛЕЕ ,вводите символы, которые видите на картинке, еще раз ДАЛЕЕ и Ваш перевод успешно отправлен получателю.

Что такое код протекции?

Существуют 2 варианта перевода с протекцией. Перевод с протекцией по коду и перевод с протекцией по времени.

Мы работаем с протекцией по коду.

Перечисляя средства Вы можете закрыть перевод кодом протекции. По сути дела это пароль, который будет необходим для получения перевода.

Чтобы сделать перевод webmoney с кодом протекции, Вам необходимо поставить соответствующую галочку в окне перевода, придумываете и указываете код протекции, а также срок протекции. (Можно поставить в настройках, чтобы программа генерировала код протекции сама)

В этом случае мы увидит Ваш перевод, но воспользоваться им сможет только тогда, когда введем код протекции. Если вы не пришли в течение указанного Вами времени, то по истечении срока протекции, средства вернутся Вам на кошелёк.

Перевод с протекцей по времени.

Перечисляя средства Вы можете воспользоваться протекцией по времени, перечисленные средства становятся доступными нам автоматически по истечении установленного срока.

Чтобы сделать такой перевод, Вы ставите соответствующую галочку в окне перевода, и указываете срок протекции (Срок варьируется от 1 до 120 дней). При переводе с протекцией по времени, код протекции не вводится.

Перевод с протекцией по времени не возвращается.

Поэтому предлагаем пользоваться протекцией по коду.

Можно ли при выводе Webmoney предъявить не паспорт, а права или другой документ удостоверяющий личность?

Нет, нельзя, вывод средств производится ТОЛЬКО по паспорту, так как в аттестате указываются Ваши паспортные данные.

Как сделать вывод из системы Webmoney через наш обменный пункт?

Вы должны иметь как минимум формальный аттестат, где все данные соответствуют Вашему действующему паспорту.

Вам необходимо согласовать с нами сумму, которую вы хотите вывести, написать по ICQ или позвонить по телефону. После чего перевести webmoney на наш кошелек с кодом протекции и паспортными данными в примечании. Приехать к нам с паспортом и кодом.

Как пополнить свой Webmoney кошелек через наш обменный пункт?

Для пополнения wm кошелька Вы должны иметь как минимум формальный аттестат, где все данные соответствуют Вашему действующему паспорту.

Вам необходимо позвонить нам по телефону, skype или написать по ICQ, Jabber и согласовать с нами сумму пополнения webmoney, после чего прийти к нам в офис с номером кошелька и паспортом, если Вы наш постоянный клиент, то можно приходить просто с паспортом.

Можете прийти и без звонка, но в этом случае Ваш webmoney кошелек будет пополнен в течении дня.

Для чего вы снимаете копию паспорта?

Согласно правилам WEBMONEY, которые вступили в силу с 15 апреля 2010 года пункт 3,4., по все операциям обменные пункты должны производить проверку и хранение паспортных данных участников обмена .

Может ли получить/положить деньги человек, который не является владельцем WMID?

Нет, вводить и выводить деньги со своего кошелька может ТОЛЬКО владелец кошелька.

Могу я получить деньги без паспорта?

Нет. Даже и не просите. Вопрос «Почему?» игнорируется.

Нужно ли делать заявку на сайте?

В этом нет необходимости, т.к. это один из способов связаться с нами, если делаете заказ в нерабочее время, то вам следует заполнять заявку, с утра мы проверяем почту и увидим вашу заявку, и свяжемся с вами. Ответ будет дан, скорее всего, по почте.

А до скольких вы работаете? А в выходные?

График нашей работы указан в левом меня нашего сайта. Но для особо нуждающихся в информации: С понедельника по пятницу с 10:00-19:00 В субботу с 11:00-17:00. Воскресенье выходной. Если по каким либо причинам мы не будем работать, это информация будет указана на сайте.

А где вы находитесь?

1. метро Китай-Город, ул. Солянка, д. 1/2 стр. 2
2. метро Медведково, ул. Широкая д. 12Б
3. метро Чистые пруды, ул. Мясницкая, д.30/1, стр.1